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Melhorar o design de um site com base no nicho aumenta as conversões

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O apelo de massas é um mito. Eu sei que isso vai contra o que todos gostaríamos de acreditar e o otimista que mora dentro de você provavelmente grita que seu produto realmente é para todos, mas acredite, não é. Uma das melhores formas de melhorar o design de um site e, consequentemente, aumentar suas conversões, é estudando detalhadamente seu nicho.

Ter um nicho não significa ter menos clientes, mas sim um grupo bem definido e detalhado de pessoas. Concentrar-se em um nicho é ideal para qualquer site ou blog.

Quando um cliente está tomando uma decisão de compra, há diversos fatores importantes:

  • Sua oferta conversa com seus clientes?
  • Sua oferta reflete os valores de seus clientes?
  • Sua oferta atende as necessidades de seus clientes?

Resumidamente, você deve verificar se está fornecendo a seus clientes uma excelente experiência de usuário.

Vamos ver, a seguir, alguns aspectos onde se observa a importância de melhorar o design de um site com base no nicho.

Maiores taxas de conversão

A compreensão mais profunda que você obtém de seus clientes quando se especializa em atender bem às necessidades de um grupo particular de pessoas oferece a capacidade de trabalhar em melhorar a experiência do usuário de uma maneira que você simplesmente não pode fazer de outra forma.

Um melhor design, portanto, significa maiores taxas de conversão.

Mais receita

Mais leads e maiores taxas de conversão se traduzem em mais receita para você!

A exclusividade que o seu produto ou serviço retrata quando ele atende apenas a um público em particular também irá melhorar o número de conexões e conversões e, portanto, receitas também!

Maior satisfação do cliente

Quando você escolhe concentrar seus esforços em um determinado tipo de cliente, você ganha clareza. A clareza é inestimável e dá a todos dentro de uma empresa uma compreensão de quem é o cliente ideal e como fazê-lo feliz.

É infinitamente mais fácil tornar seus clientes felizes e oferecer uma experiência de usuário de primeira linha quando você realmente os conhece. Eu entendo que parece óbvio, mas é algo que muitas vezes é esquecido.

Melhor retenção

Quando você entende, conversa com seu público-alvo e sabe como resolver seus problemas, não somente seus clientes ficarão mais felizes como também aumentarão suas chances de retê-los.

Posicionamento e mensagens mais fortes

Ao melhorar o design de um site pensando em seu nicho e ao ter um conhecimento profundo de quem é exatamente seu público-alvo, você pode criar mensagens mais atraentes, fortes e eficazes.

Um posicionamento claro fortalece sua marca e oferece uma melhor experiência de usuário.

Gaste menos tempo

Posicionar-se dentro de um nicho significa que você pode parar de perseguir e tentar converter leads e potenciais clientes que simplesmente não são adequados para o seu negócio.

Lembre-se que “todos” não é um público-alvo

Na tentativa de apelar a todos, você não faz apelo a ninguém.

Se você vende um produto ou um serviço, ser claro sobre exatamente quem você está segmentando e quem é seu público é essencial para oferecer aos seus clientes uma melhor experiência de usuário, aumentar suas taxas de conversão e melhorar o seu site.

No momento em que você começa a ver seus clientes como indivíduos que possuem necessidades que você pode atender, o trabalho é muito mais divertido e gratificante e fica muito mais fácil melhorar o design de um site dessa forma. Experimente!

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